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Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie


Standard -Return -Richtlinien

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang kostenlos zurückgeben. Zurückgegebene Artikel werden erstattet. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden.


Die Rückgaberichtlinie kann während der Werbemaßnahmen variieren. Überprüfen Sie bitte die Bedingungen der Aktion, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

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Rückgabeprozess (ohne Black Friday und andere Aktion)

Für alle Rückgaben wenden Sie sich bitte an Support@naofive.com, um Ihr Rückgabeetikett zu erhalten. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Artikel an, den Sie zurückgeben möchten, und wir werden Sie über die nächsten Schritte nach Erhalt Ihrer E -Mail informieren.

Beschädigte Gegenstände

Wenn Ihre Artikel beschädigt werden, senden Sie bitte ein Foto mit dem beschädigten Artikel zusammen mit Ihrer Bestellnummer an Support@naofive.com mit der Betreffzeile: beschädigt. Dies sollte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eingereicht werden.

Artikel nicht erhalten

Wenn Sie Ihre vollständige Bestellung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@naofive.com mit der Betreffzeile: Fehlender Artikel zusammen mit Ihrer Bestellnummer.